T.C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından yayımlanan yeni yönetmelikle birlikte bilet iptali, açık bilet uygulaması ve taşımacılık kurallarında önemli değişiklikler yapıldı.
Yeni düzenlemeye göre yolcular, otobüsün hareket saatine 12 saat kalana kadar biletlerini iptal etmeleri halinde ücretin tamamını geri alabilecek. Böylece firmaların kesinti yapmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.
Yönetmelikte dikkat çeken bir diğer değişiklik ise “açık bilet” uygulaması oldu. Buna göre yolcular, sefer saatine kadar biletlerini açığa alma hakkına sahip olacak. Firmalar da talep halinde açık bilet düzenlemek zorunda kalacak.
Yeni kurallar yalnızca yolcuları değil, taşımacılık sektörünü de kapsıyor. Kurye taşımacılığı, yetki belgeleri ve denetim sistemlerinde de kapsamlı değişiklikler yapıldığı belirtiliyor. Bakanlık, düzenlemeyle birlikte hem yolcu haklarının güçlendirilmesini hem de sektörde standartların artırılmasını amaçlıyor.
Uzmanlar, özellikle yoğun tatil dönemlerinde yaşanan bilet iptal sorunlarının yeni uygulamayla birlikte azalabileceğini ifade ediyor. Yolcuların ise mağduriyet yaşamamaları için firmaların iptal ve değişiklik prosedürlerini dikkatle takip etmeleri öneriliyor.