Kamu hizmetleri sendikası Verdi tarafından yapılan kapsamlı bir anket, sahadaki durumun “alarm verici” boyutlara ulaştığını ortaya koydu.

Yaklaşık 8 bin Jobcenter çalışanının katıldığı ankete göre personelin yüzde 80’i, mevcut çalışan sayısının artan iş yükünü karşılamakta yetersiz kaldığını belirtiyor. Katılımcıların dörtte üçü ise son yıllarda görev tanımlarının ciddi biçimde genişlediğini ve bunun iş tatminini düşürdüğünü ifade ediyor.

Bürgergeld sonrası baskı arttı

Verdi’nin değerlendirmesine göre özellikle Bürgergeld uygulamasının hayata geçirilmesinden sonra vaka sayılarındaki artış, çalışanlar üzerindeki baskıyı daha da artırdı. Sürekli değişen yasal düzenlemeler, artan dosya sayıları ve idari yük, personelin tükenmişlik sınırına yaklaşmasına neden oluyor.

Sendika temsilcileri, bu durumun yalnızca çalışanların sağlığını değil, kamu hizmetlerinin kalitesini de olumsuz etkilediğine dikkat çekiyor. Sosyal danışmanlık ve destek hizmetlerinde yaşanan aksaklıkların, doğrudan hizmet alan vatandaşlara yansıdığı vurgulanıyor. Ankete katılanların önemli bir bölümü kronik yorgunluk, motivasyon kaybı ve artan iş bırakma eğiliminden söz ediyor.

Verdi’den acil önlem çağrısı

Verdi, sorunun geçici çözümlerle aşılamayacağını belirterek yapısal reform çağrısında bulundu. Sendikanın talepleri arasında daha fazla personel alımı, çalışanlar için psikolojik destek hizmetleri, sadeleştirilmiş ve uygulanabilir mevzuat ile çalışanların karar alma süreçlerine daha fazla dahil edilmesi yer alıyor.

Federal İstihdam Dairesi ise ankete doğrudan yanıt vermekten kaçınırken, çalışanların üzerindeki yükün farkında olunduğunu ve bazı iyileştirme adımlarının gündemde olduğunu açıkladı. Ancak Verdi, bu adımların hem yetersiz hem de gecikmeli olduğunu savunuyor.